Após o recebimento da sua compra (fornecido no seu código de rastreio) você terá um prazo de até 7 dias corridos para nos comunicar de suas intenções!
Para troca ou devolução, solicitamos que entre em contato conosco através do WhatsApp (11)94660-0960 nos informando o número do pedido e a peça a ser trocada ou devolvida.
O prazo para resposta é de até 2 dias úteis.
TROCAS
Para trocas, por um tamanho, cor ou peça diferente o frete para retorno à empresa e de reenvio fica por conta do cliente.
Tendo a empresa um prazo de até 7 dias úteis para preparar um novo pedido.
Caso o motivo da troca seja por defeito na peça, a responsabilidade do frete (seja ele de retorno e reenvio) fica por nossa conta. E esta peça não será trocada por outro item ou variação (cor e tamanho).
*SUJEITO A DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE
Para devoluções, o produto deverá retornar em sua embalagem original, com todos os adereços e etiquetas, sendo o envio de retorno por conta do cliente.
O prazo para estorno de pagamento irá ser de acordo com a forma de pagamento escolhida no ato da compra e efetuado somente após conferência da peça.
